客戶服務(wù)：
　　廣州市鑫富物流有限公司流始終以“以客戶為中心，我的服務(wù)就是您服務(wù)的延伸”為宗旨，堅(jiān)持誠(chéng)信為根本、高效、 優(yōu)質(zhì)、安全的流程化管理和服務(wù)。同時(shí)不忘以促進(jìn)合作伙伴的經(jīng)濟(jì)與發(fā)展為己任。
安全保證：
　 根據(jù)客戶運(yùn)輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同,有針對(duì)的制定運(yùn)輸過程中的預(yù)防貨損方案，將可能性降到最低。同時(shí),公司對(duì)所有貨物進(jìn)行全程保險(xiǎn),因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無(wú)憂。
貨物跟蹤：

在“安全、準(zhǔn)時(shí)、價(jià)優(yōu)”的物流運(yùn)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)要內(nèi)部管理、貨物物流信息跟蹤、客戶服務(wù)等方面資源整合和管理服務(wù)平臺(tái)樹立，引進(jìn)先進(jìn)的GPS全球衛(wèi)星定點(diǎn)系統(tǒng)，自主研發(fā)的集成化、智能化的鑫富物流ERP管理系統(tǒng)和采用一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，經(jīng)過運(yùn)用信息技術(shù)方法。，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)推崇顧客至上的服務(wù)理念，不時(shí)追求效益和效率；并對(duì)物流、信息流、資金流中止全面整合與有效控制，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，是經(jīng)過多年的打拼樹立起來(lái)的，其中有一大批企業(yè)的優(yōu)秀管理精英和業(yè)務(wù)精英。員工們嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)厲按照公司發(fā)布的員工行為準(zhǔn)繩、崗位競(jìng)聘肉體和員工的權(quán)益、義務(wù)約束并鼓舞自己，逐步構(gòu)成了鑫富人今天的價(jià)值理念和行為規(guī)范。

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廣州鑫富物流有限公司是一家綜合性現(xiàn)代物流企業(yè)，針對(duì)專業(yè)市場(chǎng)努力于打造集公共倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)市場(chǎng)、物流信息買賣中心及區(qū)域配送服務(wù)為一體的現(xiàn)代物流服務(wù)平臺(tái)。鑫富物流網(wǎng)倉(cāng)合建倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)一期面積6800平方米，由鑫富物流提供建倉(cāng)場(chǎng)地，由網(wǎng)倉(cāng)科技提供倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃實(shí)施樹立、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)提供、運(yùn)維培訓(xùn)等一系列先進(jìn)的電商倉(cāng)內(nèi)管理流程相關(guān)服務(wù)。鑫富網(wǎng)倉(cāng)合建倉(cāng)建成后可以滿足每天3.2萬(wàn)單的發(fā)貨需求、200萬(wàn)件商品貨架存儲(chǔ)需求、150萬(wàn)件商品棧板存儲(chǔ)需求，以及1.5萬(wàn)個(gè)SKU的存儲(chǔ)需求，將鼎力推進(jìn)鑫富物流打造連鎖現(xiàn)代物流市場(chǎng)的綜合企業(yè)的進(jìn)程。

鑫富物流現(xiàn)已在全國(guó)各省市自治區(qū)擁有全資直屬一級(jí)分公司，二級(jí)分公司和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋所有的省級(jí)城市及絕大多數(shù)地級(jí)市，目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正快速向縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展；已擁有一支龐大的專業(yè)高效的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)；每個(gè)直屬公司都擁有能夠滿足客戶需求的自有車隊(duì)；各直屬分公司已有及在建的倉(cāng)儲(chǔ)基地能滿足客戶倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的需求。

鑫富物流公司貨物保險(xiǎn)服務(wù) 廣州市鑫富物流物流公司可為您辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù)，因不可抗力等因素而造成的貨損依據(jù)<國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款>由本公司先行賠付,使您高枕無(wú)憂。 在貨物的運(yùn)輸過程中，有著經(jīng)驗(yàn)豐富的老司機(jī)在開車，也是十分值得放心的。

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車隊(duì)交流：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌布置車輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車輛情況。2、按時(shí)抵達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤：1、樹立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反響途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)絡(luò)送貨情況。。4、填寫跟蹤記載。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)絡(luò)抵達(dá)簽收：1、電話或傳真確認(rèn)抵達(dá)時(shí)間.2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反響給客戶。

決策網(wǎng)絡(luò)：現(xiàn)代物流將依靠自身的物流網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)秉承客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，以陸路運(yùn)輸服 務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)保管及衍生金融服務(wù)、配送、流通加工、國(guó)際國(guó)內(nèi)貨代、代理進(jìn)出口、電子商務(wù)服務(wù)、物流管理信息 系統(tǒng)開發(fā)、物流一體化解決方案，為客戶提供全程物流服務(wù)。