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填寫跟蹤記錄。有異常情況及時與客戶聯(lián)系到達(dá)簽收：1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時間.2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。回　　單：1、按時準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售情況。運(yùn)輸結(jié)算：1、整理好收費(fèi)。2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。3、結(jié)算中心向客戶收取運(yùn)費(fèi)。　

關(guān)于家具、木材等貨物，我公司可以木材放行證，如貴公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)量大，我公司可以簽署長期貨物運(yùn)輸合同。為明白雙方義務(wù)、利益關(guān)系，我公司可墊付部門運(yùn)費(fèi)或風(fēng)險(xiǎn)押金。 1、國內(nèi)第三方物流、廣州物流運(yùn)輸代理、倉儲配送等服務(wù)沒有最好只求更好——竭誠歡迎公司或廠商來人來電洽談、指導(dǎo)、共同展開，共創(chuàng)未來。物流整車咨詢請點(diǎn)擊多年來，公司很多員工都經(jīng)過現(xiàn)代化物流理論與運(yùn)營的高級培訓(xùn)，并且長期從事車輛調(diào)度和運(yùn)輸管理業(yè)務(wù)，熟習(xí)物流市場運(yùn)作規(guī)律，積聚了豐厚的物流操作閱歷。

大件貨物本身都是價錢比較昂貴的貨物，因此大件物流馬虎不得，比普通的物流程序要相對繁瑣些，如辦理準(zhǔn)運(yùn)證，根據(jù)貨物*特定的道路等，以下就大件物流的需求留意的地方中止細(xì)致引見。 1.在辦理托運(yùn)手續(xù)時，除按普通規(guī)則外，托運(yùn)人必需提交貨物說明書，以及裝卸、加固等細(xì)致懇求，在特殊情況下，還須向有關(guān)部門辦理準(zhǔn)運(yùn)證。承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)托運(yùn)人提供的有關(guān)資料中止審核，控制貨物的細(xì)致特征，選擇適宜的車輛，在具備安全運(yùn)輸條件和才干的情況下，再辦理承運(yùn)手續(xù)。

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服務(wù)保證：可以經(jīng)過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反響給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)絡(luò)，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有反響單，隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細(xì)致記載，各部門逐級簽字核實(shí)，最后交由操作部門細(xì)致操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)絡(luò)電話。

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